Crystal Heroes es una nueva forma de jugar un juego de rol utilizando Match 3 como mecánica de juego en lugar de dados. Lucha en campos de batalla de fantasía usando elementos de RPG, nivela a tus personajes, obtén nuevas habilidades, nuevos compañeros, mascotas, equipo e incluso usa pociones y pergaminos para ayudarte en la batalla. Juega contra los equipos de otros jugadores en la Arena o asalta castillos y construye defensas para tu propio castillo. Lucha contra bandidos, manadas de lobos, muertos vivientes y, si te atreves, enfréntate a dragones y otras criaturas míticas.