Inggris, tahun 1920-an. Kota provinsi bernama Takdir. Sudah bosan? Jangan menilai buku dari sampulnya! Terjunlah ke dalam pusaran peristiwa dan Anda akan menyadari bahwa Takdir adalah salah satu tempat paling misterius dan berbahaya yang pernah Anda dengar! Dimana si manis lokal yang tiba-tiba menghilang? Apa rahasia dokternya? Apakah tempat uji coba militer di dekat kota benar-benar berbahaya? Apa yang dilakukan para ahli kimia gila di laboratorium mereka? Dan apa yang bisa dilakukan seorang tukang pos biasa ketika dia tiba-tiba mendapati dirinya berada di tengah-tengah semua itu? Undelivered adalah misi detektif di mana Anda harus menemukan jawaban atas semua pertanyaan ini dan memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya! ... Ini dimulai sebagai lelucon atau kenakalan kecil… Mike, seorang tukang pos muda, belajar membuka amplop dengan sangat terampil sehingga tidak ada seorang pun yang memperhatikan bahwa dia membaca surat-surat itu. Awalnya ini adalah permainan mata-mata yang lucu, tapi kemudian ada yang tidak beres. Satu surat memberitahu Mike bahwa satu-satunya putra Ny. Wilson, seorang pustakawan, telah meninggal secara tragis. Mike memutuskan untuk tidak mengantarkan surat itu kepada wanita malang itu. Jadi Ny. Wilson tidak mengetahui berita itu. Namun tukang pos sendiri menyadari bahwa kini nasib penduduk kota secara tidak langsung bergantung padanya... Mike tidak bisa berhenti membaca surat-surat itu, namun semakin dia mengetahui tentang tetangganya, semakin kuat dia merasa bahwa ada sesuatu yang perlu dilakukan.. Karena terlalu banyak rahasia berbahaya yang terkuak, dan kini ratusan nyawa menjadi taruhannya. Dalam game ini Anda akan: Menyaksikan kehidupan kota dan penduduknya; Mengirim surat dan berkomunikasi dengan orang yang berbeda; Pecahkan misteri dan buat keputusan sulit. Jika Anda menemukan surat yang "berbahaya", Anda dapat mengirimkannya ke penerima atau tidak mengirimkannya dengan risiko Anda sendiri. Anda juga bisa memberikannya kepada seseorang yang menurut Anda akan membantu Anda mengatasi masalah yang disebutkan dalam surat tersebut. Namun, ingat: jalan menuju neraka diaspal dengan niat baik!